Язык

Разработка

Разработка для Битрикс24 и amoCRM

Мы не только настраиваем, но и программируем. Если нужного отчёта, кнопки или обмена в CRM нет, делаем их под ваш процесс и встраиваем прямо в Битрикс24 или amoCRM.

Аналитика, которой нет по умолчанию

Рейтинг и бонусы менеджеров, наличные по городам, прибыль по сделке, сводка из нескольких систем. Считаем по вашим правилам и показываем внутри CRM.

Рейтинг менеджеров за месяцПример отчёта. Данные вымышлены.
  1. Азиза84,2 млн
  2. Бекзод61,7 млн
  3. Нодира47,0 млн
  4. Шерзод29,4 млн

Интеграция с 1С

Заказы, остатки, цены, оплаты и реализации ходят между CRM и 1С сами, без ручного ввода и задвоенных документов.

Приложения внутри CRM

Вкладка в карточке сделки Битрикс24, виджет в amoCRM, своя страница в меню. Менеджер остаётся в привычном окне.

Автоматизация процессов

Распределение сделок по нагрузке, свои действия для роботов и бизнес-процессов, сложные сценарии Salesbot.

Связь с любым сервисом

Сайт, интернет-магазин, МойСклад, Payme и Click, складская или производственная программа. Нужен API или файл выгрузки.

Звонки и мессенджеры

Всплывающая карточка при звонке, запись разговора в сделку, WhatsApp и Telegram в одном окне.

Боты и кабинеты

Telegram-бот для заказов, витрина по личной ссылке, кабинет клиента. Всё связано с CRM.

Перенос данных

Из старой CRM, Excel или самописной базы. Сверяем, что ничего не потерялось и не задвоилось.

Что мы уже писали

Названия клиентов не раскрываем.

  • Обмен Битрикс24 с двумя базами 1С

    Для оптовой компании: заказы, реализации и остатки синхронизируются сами, менеджер видит свой склад в CRM, а клиент набирает заявку на витрине по личной ссылке.

  • Рейтинг продаж и бонусы

    Приложение внутри Битрикс24: топ менеджеров за неделю и месяц и расчёт бонусов по правилам компании.

  • Смета и финансы в карточке сделки

    Вкладка в сделке Битрикс24: смета, оплаты и прибыльность проекта. Проверено на рабочем портале.

  • Звонки WhatsApp в CRM

    Карточка звонка в Битрикс24 и виджет телефона для amoCRM: менеджер разговаривает прямо из карточки клиента.

Чем дорабатываем каждую систему

Битрикс24

  • Приложения и вкладки в карточках CRM
  • REST API и вебхуки
  • Свои действия для роботов и бизнес-процессов
  • BI Конструктор с внешними базами
  • Телефония через REST

amoCRM

  • Виджеты в карточке и списках
  • Открытый API и вебхуки
  • Salesbot и цифровая воронка
  • API чатов для своих каналов
  • Приватная интеграция под вашу компанию

МойСклад

  • JSON API: товары, остатки, документы
  • Обмен с CRM, сайтом и 1С
  • Свои отчёты по складу и прибыли

Как идёт работа

  1. Разбор задачи

    Бесплатно смотрим, что нужно. Если хватит стандартной настройки или готового приложения, так и скажем.

  2. ТЗ и цена

    Пишем короткое ТЗ и называем цену до начала работы. Что не вошло, согласуем отдельно.

  3. Разработка

    Делаем на тестовом портале или в тестовой базе и показываем промежуточный результат.

  4. Запуск

    Переносим на рабочий портал, сверяем на реальных данных, обучаем команду.

  5. Передача

    Код, доступы и инструкция остаются у вас. Дальше сопровождаем сами или передаём другому разработчику.

Что важно знать заранее

Разработка под задачу

Цена после ТЗ

Точную цену называем после ТЗ. Небольшие задачи считаем по часам.

  • Для своих приложений и вебхуков Битрикс24 требует подписку BitrixGPT + Маркетплейс. Условия для вашего портала проверим до старта.
  • Приватная интеграция amoCRM доступна не на всех тарифах. Вендор её не поддерживает, клиент заполняет заявление об отказе от техподдержки, поэтому поддерживать такую доработку будем мы.
  • Для обмена с 1С обычно нужны доработки и в самой 1С. Если у вас нет своего 1С-программиста, закладываем это в смету отдельной строкой.

Вопросы о разработке

Сколько это занимает?
Отчёт или небольшой виджет обычно от нескольких дней, обмен с 1С от нескольких недель. Точный срок пишем в ТЗ.
Чей будет код?
Ваш. Передаём исходники и инструкцию, чтобы вы не зависели от нас.
Что будет, когда вендор обновит систему?
Опираемся на официальные API, поэтому обычно обновления ничего не ломают. Если что-то сломалось, чиним в рамках сопровождения.
Доработаете то, что писал другой подрядчик?
Да, если есть доступ к коду. Сначала посмотрим его и честно скажем, что дешевле: править или переписать.

Заявка

Расскажите, где теряются заявки

Ответим в тот же рабочий день. Без спама и навязчивых звонков.

Или напишите напрямую