Oʻzbekistondagi CRM integratorlari va dasturchilari
Bitrix24, amoCRM va MoySkladni sozlaymiz, sozlamalar yetmagan joyda esa kod yozamiz: hisobot, ilova, 1C bilan integratsiya. Narx va muddatni ish boshlanishidan oldin kelishib olamiz.
Nima oʻzgaradi
Ariza kechasi Telegramga keldi, qoʻngʻiroq javobsiz qoldi, qoldiqlar Excelda turibdi. Hech kim aybdor emas, shunchaki umumiy manzarani hech kim koʻrmaydi.
Murojaat darhol masʼul xodimi va vazifasi bor bitimga aylanadi. Mijozni unutish qiyin: tizim eslatib turadi.
Toʻlov qoldiqni qoʻlda kiritmasdan kamaytiradi. Rahbar arizalar sonini, ular kimda ekanini va qayerda toʻxtab qolganini koʻradi.
Tizim tanlash
Roʻyxatdan oʻtmasdan toʻrtta savol. Bu dastlabki tavsiya: suhbatda uni jarayonlaringizga qarab tekshiramiz.
Tizimlar
Kompaniyaga faqat sotuv voronkasi emas, umumiy ish muhiti kerak boʻlganda
Qachon mos keladi
Qachon mos kelmaydi
Arizalar messenjer va reklamadan toʻxtovsiz kelib, birinchi javob berish muhim boʻlganda
Qachon mos keladi
Qachon mos kelmaydi
Omborda nima borligini va qancha pul ishlab topganingizni aniq bilish kerak boʻlganda
Qachon mos keladi
Qachon mos kelmaydi
Dasturlash
Biz faqat sozlamaymiz, dasturlaymiz ham. CRMda kerakli hisobot, tugma yoki almashinuv boʻlmasa, ularni jarayoningizga moslab yaratamiz va toʻgʻridan-toʻgʻri Bitrix24 yoki amoCRMga joylaymiz.
Menejerlar reytingi va bonuslari, shaharlar boʻyicha naqd pul, bitim boʻyicha foyda, bir nechta tizimdan umumiy hisobot. Qoidalaringiz boʻyicha hisoblab, CRM ichida koʻrsatamiz.
Buyurtma, qoldiq, narx, toʻlov va sotuvlar CRM va 1C oʻrtasida avtomatik uzatiladi: qoʻlda kiritish ham, takrorlangan hujjatlar ham boʻlmaydi.
Bitrix24 bitim kartochkasida vkladka, amoCRMda vidjet, menyuda alohida sahifa. Menejer odatdagi oynasida qoladi.
Bitimlarni yuklamaga qarab taqsimlash, robot va biznes-jarayonlar uchun maxsus amallar, murakkab Salesbot ssenariylari.
Sayt, internet-doʻkon, MoySklad, Payme va Click, ombor yoki ishlab chiqarish dasturi. API yoki eksport fayli kerak boʻladi.
Qoʻngʻiroq paytida ochiladigan kartochka, suhbat yozuvi bitimda, WhatsApp va Telegram bitta oynada.
Buyurtma uchun Telegram-bot, shaxsiy havola orqali vitrina, mijoz kabineti. Hammasi CRM bilan bogʻlangan.
Eski CRM, Excel yoki oʻzingiz yozgan bazadan. Hech narsa yoʻqolmaganini va takrorlanmaganini tekshiramiz.
Mijozlar nomini oshkor qilmaymiz.
Ulgurji savdo kompaniyasi uchun: buyurtma, sotuv va qoldiqlar avtomatik sinxronlanadi, menejer oʻz omborini CRMda koʻradi, mijoz esa shaxsiy havola orqali vitrinada buyurtma beradi.
Bitrix24 ichidagi ilova: hafta va oy boʻyicha eng yaxshi menejerlar hamda kompaniya qoidalari boʻyicha bonus hisobi.
Bitrix24 bitimidagi vkladka: smeta, toʻlovlar va loyiha foydasi. Amaldagi portalda tekshirilgan.
Bitrix24da qoʻngʻiroq kartochkasi va amoCRM uchun telefon vidjeti: menejer toʻgʻridan-toʻgʻri mijoz kartochkasidan gaplashadi.
Ish tartibi
Kichik boʻlimni ishga tushirish shunday boʻladi. Hisob tizimi yoki reklamadan sotuvgacha boʻlgan toʻliq analitika bilan odatda 1–3 oy ketadi. Muddat kirish huquqlarini berganingizdan boshlab hisoblanadi.
2–3 kun
Ariza bugun qanday oʻtishini, qayerda yoʻqolishini koʻramiz va ishlar roʻyxati bilan qisqa texnik topshiriq (TT) yozamiz.
5–10 kun
Voronka, maydon, huquq, avtovazifalar. Mijoz va tovarlarni Exceldan koʻchiramiz, takroriy yozuvlarni oʻchiramiz.
3–5 kun
Messenjer, telefoniya, sayt, ombor. Har bir ulanishni sinov arizasida tekshiramiz.
2–3 kun
Oʻzbek va rus tillarida, oʻz bitimlaringizda. Yangi xodimlar uchun qisqa video qoldiramiz.
1 oy
Telegramda javob beramiz, ishda chiqqan kamchiliklarni tuzatamiz. Keyin abonent toʻlovi bilan davom etish mumkin.
Paketlar
Litsenziya uchun vendor tarifi boʻyicha alohida toʻlaysiz. Roʻyxatdan tashqari ish kerak boʻlsa, boshlashdan oldin yozma ravishda kelishib olamiz.
MoySkladni dastlabki sozlash
Narx auditdan keyin
Nimalar kiradi
Kirmaydi
amoCRM yoki Bitrix24, 10 kishigacha
Narx auditdan keyin
Nimalar kiradi
Kirmaydi
CRM paketidagi hamma narsa, qoʻshimcha ravishda hisob va qoʻngʻiroqlar
Narx auditdan keyin
Nimalar kiradi
Kirmaydi
Reklama vaʼdalarisiz
Manbasiz reytinglar hech narsani isbotlamaydi. Bu yerda faqat tekshirsa boʻladigan narsalar bor: muddat, ishlar tarkibi va shartnoma shartlari.
Faqat haqiqatda bor hamkorlik maqomlarini vendor katalogiga havola bilan koʻrsatamiz.
Biz yosh kompaniyamiz. Shuning uchun hajm va muddatni shartnomada belgilaymiz, dastlabki mijozlarga esa ochiq keys evaziga ishlarimizga chegirma beramiz.
Savollar
Siz, vendor narxlari boʻyicha. Litsenziya ishlarimiz narxiga kirmaydi va alohida qatorda koʻrsatiladi.
Ha, oʻzbek va rus tillarida, yangi xodimlar uchun qisqa video ham bor. Tizim interfeysi tili vendorga bogʻliq, buni boshlashdan oldin tekshiramiz.
Auditdan boshlaymiz: nima sozlangan va menejerlarga nima xalaqit beradi. Baʼzan tizimni almashtirgandan koʻra sozlamalarni tuzatish arzonroq, buni ochiq aytamiz.
Ha: mijoz, bitim, tovar va qoldiqlarni. Koʻchirishdan oldin takroriy yozuvlarni oʻchiramiz. Bir martalik import paketga kiradi.
Yoʻq, butun Oʻzbekiston boʻylab Telegram va Zoom orqali masofadan ishlaymiz. Joyingizga borishni alohida kelishib olamiz.
Birinchi oylik qoʻllab-quvvatlash paketga kiradi. Keyin abonent toʻloviga oʻtish yoki faqat alohida vazifalar uchun toʻlash mumkin.
Ariza
Shu ish kunining oʻzida javob beramiz. Spam va ortiqcha qoʻngʻiroqlarsiz.
Yoki toʻgʻridan-toʻgʻri yozing
