Լեզու

CRM ինտեգրատորներ և մշակողներ Ուզբեկստանում

Հայտերն այլևս չեն կորչի Telegram-ի, զանգերի և Excel-ի միջև

Կարգավորում ենք Bitrix24-ը, amoCRM-ը և MoySklad-ը, իսկ երբ կարգավորումները բավական չեն, գրում ենք կոդ՝ հաշվետվություններ, հավելվածներ, 1C-ի հետ փոխանակում։ Գինը և ժամկետը ամրագրում ենք մինչև աշխատանքի սկիզբը։

  • Գինը և ժամկետը՝ պայմանագրում
  • Ուսուցում ուզբեկերենով և ռուսերենով
  • Բաժնի գործարկում 2–4 շաբաթում
  • Սեփական մշակում

Ինչ է փոխվում

  1. Հիմա ամեն ինչ տարբեր տեղերում է

    Հայտը Telegram-ով եկել է գիշերը, զանգը մնացել է բաց թողնվածների մեջ, մնացորդները պահվում են Excel-ում։ Ոչ ոք մեղավոր չէ, պարզապես ոչ ոք ամբողջական պատկերը չի տեսնում։

  2. Հետո յուրաքանչյուր հայտ հայտնվում է մեկ ձագարում

    Դիմումն անմիջապես դառնում է գործարք՝ պատասխանատուով և առաջադրանքով։ Հաճախորդին մոռանալը դժվար է՝ համակարգը կհիշեցնի։

  3. Իսկ պահեստն ինքն է իմանում վաճառքի մասին

    Վճարումը նվազեցնում է մնացորդը՝ առանց ձեռքով մուտքագրման։ Ղեկավարը տեսնում է, թե քանի հայտ կա, ում մոտ են դրանք և որտեղ են խրվել։

Համակարգի ընտրություն

Ո՞ր համակարգն է ձեզ պետք

Չորս հարց՝ առանց գրանցման։ Սա նախնական առաջարկ է։ Զրույցի ժամանակ այն կստուգենք ձեր գործընթացների վրա։

1Ի՞նչ եք վաճառում
2Որտեղի՞ց են գալիս հաճախորդները
3Քանի՞ մարդ է աշխատելու համակարգում
4Ի՞նչն է ամենաշատը խանգարում

Համակարգեր

Երեք համակարգ, յուրաքանչյուրն իր գործով

Bitrix24

Երբ ընկերությանը պետք է ընդհանուր աշխատանքային միջավայր, ոչ միայն վաճառքի ձագար

Կհամապատասխանի, եթե

  • Երկար գործարքներ և աշխատանք ընկերությունների հետ
  • Համակարգում կաշխատի 15-ից ավելի մարդ
  • Ղեկավարի համար կարևոր են առաջադրանքներն ու գործընթացները

Չի համապատասխանի, եթե

  • Պետք է պարզ ձագար երկու մենեջերի համար՝ ինտերֆեյսը ծանր կթվա
Ներդրման մասին մանրամասն

amoCRM

Երբ հայտերը հոսքով գալիս են մեսենջերներից և գովազդից, և կարևոր է առաջինը պատասխանել

Կհամապատասխանի, եթե

  • Ուսումնական կենտրոններ, կլինիկաներ, ծառայություններ
  • Մենեջերները վաճառում են նամակագրության մեջ
  • Պետք է արագ գործարկել

Չի համապատասխանի, եթե

  • Պետք է վարել ամբողջ ընկերության առաջադրանքներն ու նախագծերը՝ դա այլ համակարգ է
Ներդրման մասին մանրամասն

MoySklad

Երբ պետք է ճշգրիտ իմանալ, թե ինչ կա պահեստում և որքան եք վաստակել

Կհամապատասխանի, եթե

  • Մանրածախ, մեծածախ, առցանց խանութ
  • Մի քանի կետ կամ պահեստ
  • Մակնշված ապրանքներ

Չի համապատասխանի, եթե

  • Դուք ունեք ծառայություններ առանց ապրանքի՝ պահեստային հաշվառում այնտեղ պետք չէ
Ներդրման մասին մանրամասն

Մշակում

Ինչ համակարգում չկա, մենք կգրենք

Մենք ոչ միայն կարգավորում, այլև ծրագրավորում ենք։ Եթե CRM-ում անհրաժեշտ հաշվետվությունը, կոճակը կամ փոխանակումը չկա, ստեղծում ենք դրանք ձեր գործընթացի համար և ներկառուցում ուղիղ Bitrix24-ի կամ amoCRM-ի մեջ։

Վերլուծություն, որը լռելյայն չկա

Մենեջերների վարկանիշ և բոնուսներ, կանխիկ՝ ըստ քաղաքների, շահույթ՝ ըստ գործարքի, ամփոփում մի քանի համակարգից։ Հաշվում ենք ձեր կանոններով և ցույց տալիս CRM-ի ներսում։

Մենեջերների վարկանիշը ամսվա կտրվածքովՀաշվետվության օրինակ։ Տվյալները հորինված են։
  1. Ազիզա84,2 մլն
  2. Բեկզոդ61,7 մլն
  3. Նոդիրա47,0 մլն
  4. Շերզոդ29,4 մլն

1C-ի հետ ինտեգրում

Պատվերները, մնացորդները, գները, վճարումները և իրացումները CRM-ի և 1C-ի միջև փոխանցվում են ինքնաբերաբար՝ առանց ձեռքով մուտքագրման և կրկնված փաստաթղթերի։

Հավելվածներ CRM-ի ներսում

Ներդիր Bitrix24-ի գործարքի քարտում, վիջեթ amoCRM-ում, սեփական էջ մենյուում։ Մենեջերը մնում է իր սովորական պատուհանում։

Գործընթացների ավտոմատացում

Գործարքների բաշխում ըստ ծանրաբեռնվածության, սեփական գործողություններ ռոբոտների և բիզնես գործընթացների համար, Salesbot-ի բարդ սցենարներ։

Կապ ցանկացած ծառայության հետ

Կայք, առցանց խանութ, MoySklad, Payme և Click, պահեստային կամ արտադրական ծրագիր։ Անհրաժեշտ է API կամ արտահանման ֆայլ։

Զանգեր և մեսենջերներ

Զանգի ժամանակ բացվող քարտ, խոսակցության ձայնագրությունը՝ գործարքում, WhatsApp և Telegram մեկ պատուհանում։

Բոտեր և անձնական կաբինետներ

Telegram բոտ պատվերների համար, ցուցափեղկ՝ անձնական հղումով, հաճախորդի անձնական կաբինետ։ Ամեն ինչ կապված է CRM-ի հետ։

Տվյալների տեղափոխում

Հին CRM-ից, Excel-ից կամ ներքին մշակմամբ բազայից։ Ստուգում ենք, որ ոչինչ չկորչի և չկրկնվի։

Ինչ ենք արդեն գրել

Հաճախորդների անունները չենք բացահայտում։

  • Bitrix24-ի փոխանակում 1C-ի երկու բազայի հետ

    Մեծածախ ընկերության համար՝ պատվերները, իրացումները և մնացորդները համաժամեցվում են ինքնաբերաբար, մենեջերը CRM-ում տեսնում է իր պահեստը, իսկ հաճախորդը հայտը կազմում է ցուցափեղկում՝ անձնական հղումով։

  • Վաճառքների վարկանիշ և բոնուսներ

    Հավելված Bitrix24-ի ներսում՝ շաբաթվա և ամսվա լավագույն մենեջերները և բոնուսների հաշվարկ ընկերության կանոններով։

  • Նախահաշիվ և ֆինանսներ գործարքի քարտում

    Ներդիր Bitrix24-ի գործարքում՝ նախահաշիվ, վճարումներ և նախագծի շահութաբերություն։ Ստուգված է աշխատող պորտալում։

  • WhatsApp զանգեր CRM-ում

    Զանգի քարտ Bitrix24-ում և հեռախոսի վիջեթ amoCRM-ի համար՝ մենեջերը խոսում է անմիջապես հաճախորդի քարտից։

Մշակման մասին մանրամասն

Ինչպես ենք աշխատում

Ազնիվ ժամկետ՝ 2–4 շաբաթ, ոչ թե «երեք օրում»

Այսպես է անցնում փոքր բաժնի գործարկումը։ Հաշվառման համակարգով կամ միջանցիկ վերլուծությամբ սովորաբար ստացվում է 1–3 ամիս։ Ժամկետը հաշվվում է այն պահից, երբ դուք տրամադրել եք մուտքի տվյալները։

  1. 2–3 օր

    Աուդիտ

    Նայում ենք, թե ինչպես է այսօր անցնում հայտը, որտեղ է այն կորչում, և գրում ենք կարճ տեխնիկական առաջադրանք՝ աշխատանքների ցանկով։

  2. 5–10 օր

    Կարգավորում

    Ձագարներ, դաշտեր, իրավունքներ, ավտոմատ առաջադրանքներ։ Հաճախորդներին և ապրանքները տեղափոխում ենք Excel-ից, մաքրում ենք կրկնօրինակները։

  3. 3–5 օր

    Միացումներ

    Մեսենջերներ, հեռախոսակապ, կայք, պահեստ։ Յուրաքանչյուր միացում ստուգում ենք թեստային հայտով։

  4. 2–3 օր

    Ուսուցում

    Ուզբեկերենով և ռուսերենով, ձեր գործարքների վրա։ Թողնում ենք կարճ տեսանյութեր նոր աշխատակիցների համար։

  5. 1 ամիս

    Աջակցություն

    Պատասխանում ենք Telegram-ով, ուղղում ենք այն, ինչ ի հայտ է եկել աշխատանքի ընթացքում։ Հետո կարելի է շարունակել ամսական բաժանորդագրությամբ։

Փաթեթներ

Ինչ է ներառված աշխատանքում

Լիցենզիան վճարում եք առանձին՝ արտադրողի սակագներով։ Եթե ցանկից դուրս ինչ-որ բան պետք լինի, դա գրավոր համաձայնեցնում ենք մինչև աշխատանքի սկիզբը։

Պահեստ

MoySklad-ի նախնական կարգավորում

Գինը՝ աուդիտից հետո

Ինչ է ներառված

  • Խորհրդատվություն, պահեստներ, օգտատերեր և իրավունքներ
  • Ապրանքների և մնացորդների ներմուծում
  • Սարքավորումների միացում, մեկ այց
  • 2 ժամ ուսուցում

Ներառված չէ

  • MoySklad-ի բաժանորդագրություն
  • Կապ CRM-ի և կայքի հետ
Թողնել հայտ

CRM և պահեստ

Այն ամենը, ինչ CRM-ում, գումարած հաշվառում և զանգեր

Գինը՝ աուդիտից հետո

Ինչ է ներառված

  • Ամբողջը CRM փաթեթից
  • IP հեռախոսակապ՝ զանգերի ձայնագրմամբ
  • MoySklad կամ 1C, փոխանակում CRM-ի հետ
  • Հաշվետվություն ղեկավարի համար
  • 3 ամիս աջակցություն

Ներառված չէ

  • Լիցենզիաներ և բաժանորդագրություններ
  • Հեռախոսակապի սակագներ
Թողնել հայտ

Առանց գովազդային խոստումների

Ինչ չկա այս կայքում

  • Չկան «№1» և հաշվիչներ

    Առանց աղբյուրի վարկանիշները ոչինչ չեն ապացուցում։ Այստեղ միայն այն է, ինչ կարելի է ստուգել՝ ժամկետներ, աշխատանքների կազմ և պայմանագրի պայմաններ։

  • Չկան ուրիշների լոգոներ

    Գործընկերային կարգավիճակները ցույց ենք տալիս արտադրողի կատալոգի հղումով և միայն այն կարգավիճակները, որոնք իրականում ունենք։

  • Դեռ չունենք հարյուրավոր կեյսեր

    Մենք երիտասարդ ընկերություն ենք։ Ուստի ծավալը և ժամկետներն ամրագրում ենք պայմանագրում, իսկ առաջին հաճախորդներին մեր աշխատանքների համար զեղչ ենք տալիս՝ հրապարակային կեյսի դիմաց։

Հարցեր

Ինչ են սովորաբար հարցնում

Ո՞վ է վճարում լիցենզիայի համար

Դուք՝ արտադրողի գներով։ Լիցենզիան ներառված չէ մեր աշխատանքների արժեքում և նշվում է առանձին տողով։

Ուսուցանո՞ւմ եք ուզբեկերենով

Այո, ուզբեկերենով և ռուսերենով, գումարած կարճ տեսանյութեր նոր աշխատակիցների համար։ Համակարգի ինտերֆեյսի լեզուն կախված է արտադրողից, դա կստուգենք մինչև մեկնարկը։

Մենք արդեն ունենք CRM, բայց ոչ ոք դրանից չի օգտվում

Կսկսենք աուդիտից՝ ինչ է կարգավորված և ինչն է խանգարում մենեջերներին։ Երբեմն ավելի էժան է ուղղել կարգավորումները, քան փոխել համակարգը, և մենք դա կասենք։

Տվյալները Excel-ից կտեղափոխե՞ք

Այո՝ հաճախորդներ, գործարքներ, ապրանքներ և մնացորդներ։ Տեղափոխելուց առաջ մաքրում ենք կրկնօրինակները։ Մեկ ներմուծումը ներառված է փաթեթում։

Աշխատո՞ւմ եք ոչ միայն Տաշքենդում

Այո, հեռավար՝ ամբողջ Ուզբեկստանում, Telegram-ի և Zoom-ի միջոցով։ Այցերը քննարկում ենք առանձին։

Ի՞նչ կլինի գործարկումից հետո

Աջակցության առաջին ամիսը ներառված է փաթեթում։ Հետո կարելի է անցնել ամսական բաժանորդագրության կամ վճարել միայն առանձին խնդիրների համար։

Հայտ

Պատմեք, թե որտեղ են կորչում հայտերը

Կպատասխանենք նույն աշխատանքային օրը։ Առանց սպամի և անհանգստացնող զանգերի։

Կամ գրեք ուղղակիորեն