Կարգավորում ենք Bitrix24-ը, amoCRM-ը և MoySklad-ը, իսկ երբ կարգավորումները բավական չեն, գրում ենք կոդ՝ հաշվետվություններ, հավելվածներ, 1C-ի հետ փոխանակում։ Գինը և ժամկետը ամրագրում ենք մինչև աշխատանքի սկիզբը։
Հայտը Telegram-ով եկել է գիշերը, զանգը մնացել է բաց թողնվածների մեջ, մնացորդները պահվում են Excel-ում։ Ոչ ոք մեղավոր չէ, պարզապես ոչ ոք ամբողջական պատկերը չի տեսնում։
Հետո յուրաքանչյուր հայտ հայտնվում է մեկ ձագարում
Դիմումն անմիջապես դառնում է գործարք՝ պատասխանատուով և առաջադրանքով։ Հաճախորդին մոռանալը դժվար է՝ համակարգը կհիշեցնի։
Իսկ պահեստն ինքն է իմանում վաճառքի մասին
Վճարումը նվազեցնում է մնացորդը՝ առանց ձեռքով մուտքագրման։ Ղեկավարը տեսնում է, թե քանի հայտ կա, ում մոտ են դրանք և որտեղ են խրվել։
Օրինակ։ Տվյալները հորինված են։
Նոր
TelegramԻնչքա՞ն արժե
ԶանգԲաց թողնված
Բանակցություններ
InstagramԱռաքում կա՞
Վճարում
ԿայքՁև՝ Բեկզոդ
Մնացորդը պահեստում11 հատ
Համակարգի ընտրություն
Ո՞ր համակարգն է ձեզ պետք
Չորս հարց՝ առանց գրանցման։ Սա նախնական առաջարկ է։ Զրույցի ժամանակ այն կստուգենք ձեր գործընթացների վրա։
Համակարգեր
Երեք համակարգ, յուրաքանչյուրն իր գործով
Bitrix24
Երբ ընկերությանը պետք է ընդհանուր աշխատանքային միջավայր, ոչ միայն վաճառքի ձագար
Կհամապատասխանի, եթե
Երկար գործարքներ և աշխատանք ընկերությունների հետ
Համակարգում կաշխատի 15-ից ավելի մարդ
Ղեկավարի համար կարևոր են առաջադրանքներն ու գործընթացները
Չի համապատասխանի, եթե
Պետք է պարզ ձագար երկու մենեջերի համար՝ ինտերֆեյսը ծանր կթվա
Մենք ոչ միայն կարգավորում, այլև ծրագրավորում ենք։ Եթե CRM-ում անհրաժեշտ հաշվետվությունը, կոճակը կամ փոխանակումը չկա, ստեղծում ենք դրանք ձեր գործընթացի համար և ներկառուցում ուղիղ Bitrix24-ի կամ amoCRM-ի մեջ։
Վերլուծություն, որը լռելյայն չկա
Մենեջերների վարկանիշ և բոնուսներ, կանխիկ՝ ըստ քաղաքների, շահույթ՝ ըստ գործարքի, ամփոփում մի քանի համակարգից։ Հաշվում ենք ձեր կանոններով և ցույց տալիս CRM-ի ներսում։
Մենեջերների վարկանիշը ամսվա կտրվածքովՀաշվետվության օրինակ։ Տվյալները հորինված են։
Ազիզա84,2 մլն
Բեկզոդ61,7 մլն
Նոդիրա47,0 մլն
Շերզոդ29,4 մլն
Բոնուսները հաշվարկվում են ձեր կանոններով
1C-ի հետ ինտեգրում
Պատվերները, մնացորդները, գները, վճարումները և իրացումները CRM-ի և 1C-ի միջև փոխանցվում են ինքնաբերաբար՝ առանց ձեռքով մուտքագրման և կրկնված փաստաթղթերի։
Հավելվածներ CRM-ի ներսում
Ներդիր Bitrix24-ի գործարքի քարտում, վիջեթ amoCRM-ում, սեփական էջ մենյուում։ Մենեջերը մնում է իր սովորական պատուհանում։
Գործընթացների ավտոմատացում
Գործարքների բաշխում ըստ ծանրաբեռնվածության, սեփական գործողություններ ռոբոտների և բիզնես գործընթացների համար, Salesbot-ի բարդ սցենարներ։
Կապ ցանկացած ծառայության հետ
Կայք, առցանց խանութ, MoySklad, Payme և Click, պահեստային կամ արտադրական ծրագիր։ Անհրաժեշտ է API կամ արտահանման ֆայլ։
Զանգեր և մեսենջերներ
Զանգի ժամանակ բացվող քարտ, խոսակցության ձայնագրությունը՝ գործարքում, WhatsApp և Telegram մեկ պատուհանում։
Բոտեր և անձնական կաբինետներ
Telegram բոտ պատվերների համար, ցուցափեղկ՝ անձնական հղումով, հաճախորդի անձնական կաբինետ։ Ամեն ինչ կապված է CRM-ի հետ։
Տվյալների տեղափոխում
Հին CRM-ից, Excel-ից կամ ներքին մշակմամբ բազայից։ Ստուգում ենք, որ ոչինչ չկորչի և չկրկնվի։
Ինչ ենք արդեն գրել
Հաճախորդների անունները չենք բացահայտում։
Bitrix24-ի փոխանակում 1C-ի երկու բազայի հետ
Մեծածախ ընկերության համար՝ պատվերները, իրացումները և մնացորդները համաժամեցվում են ինքնաբերաբար, մենեջերը CRM-ում տեսնում է իր պահեստը, իսկ հաճախորդը հայտը կազմում է ցուցափեղկում՝ անձնական հղումով։
Վաճառքների վարկանիշ և բոնուսներ
Հավելված Bitrix24-ի ներսում՝ շաբաթվա և ամսվա լավագույն մենեջերները և բոնուսների հաշվարկ ընկերության կանոններով։
Նախահաշիվ և ֆինանսներ գործարքի քարտում
Ներդիր Bitrix24-ի գործարքում՝ նախահաշիվ, վճարումներ և նախագծի շահութաբերություն։ Ստուգված է աշխատող պորտալում։
WhatsApp զանգեր CRM-ում
Զանգի քարտ Bitrix24-ում և հեռախոսի վիջեթ amoCRM-ի համար՝ մենեջերը խոսում է անմիջապես հաճախորդի քարտից։
Այսպես է անցնում փոքր բաժնի գործարկումը։ Հաշվառման համակարգով կամ միջանցիկ վերլուծությամբ սովորաբար ստացվում է 1–3 ամիս։ Ժամկետը հաշվվում է այն պահից, երբ դուք տրամադրել եք մուտքի տվյալները։
2–3 օր
Աուդիտ
Նայում ենք, թե ինչպես է այսօր անցնում հայտը, որտեղ է այն կորչում, և գրում ենք կարճ տեխնիկական առաջադրանք՝ աշխատանքների ցանկով։
5–10 օր
Կարգավորում
Ձագարներ, դաշտեր, իրավունքներ, ավտոմատ առաջադրանքներ։ Հաճախորդներին և ապրանքները տեղափոխում ենք Excel-ից, մաքրում ենք կրկնօրինակները։
3–5 օր
Միացումներ
Մեսենջերներ, հեռախոսակապ, կայք, պահեստ։ Յուրաքանչյուր միացում ստուգում ենք թեստային հայտով։
2–3 օր
Ուսուցում
Ուզբեկերենով և ռուսերենով, ձեր գործարքների վրա։ Թողնում ենք կարճ տեսանյութեր նոր աշխատակիցների համար։
1 ամիս
Աջակցություն
Պատասխանում ենք Telegram-ով, ուղղում ենք այն, ինչ ի հայտ է եկել աշխատանքի ընթացքում։ Հետո կարելի է շարունակել ամսական բաժանորդագրությամբ։
Փաթեթներ
Ինչ է ներառված աշխատանքում
Լիցենզիան վճարում եք առանձին՝ արտադրողի սակագներով։ Եթե ցանկից դուրս ինչ-որ բան պետք լինի, դա գրավոր համաձայնեցնում ենք մինչև աշխատանքի սկիզբը։
Պահեստ
MoySklad-ի նախնական կարգավորում
Գինը՝ աուդիտից հետո
Ինչ է ներառված
Խորհրդատվություն, պահեստներ, օգտատերեր և իրավունքներ
Առանց աղբյուրի վարկանիշները ոչինչ չեն ապացուցում։ Այստեղ միայն այն է, ինչ կարելի է ստուգել՝ ժամկետներ, աշխատանքների կազմ և պայմանագրի պայմաններ։
Չկան ուրիշների լոգոներ
Գործընկերային կարգավիճակները ցույց ենք տալիս արտադրողի կատալոգի հղումով և միայն այն կարգավիճակները, որոնք իրականում ունենք։
Դեռ չունենք հարյուրավոր կեյսեր
Մենք երիտասարդ ընկերություն ենք։ Ուստի ծավալը և ժամկետներն ամրագրում ենք պայմանագրում, իսկ առաջին հաճախորդներին մեր աշխատանքների համար զեղչ ենք տալիս՝ հրապարակային կեյսի դիմաց։
Հարցեր
Ինչ են սովորաբար հարցնում
Ո՞վ է վճարում լիցենզիայի համար
Դուք՝ արտադրողի գներով։ Լիցենզիան ներառված չէ մեր աշխատանքների արժեքում և նշվում է առանձին տողով։
Ուսուցանո՞ւմ եք ուզբեկերենով
Այո, ուզբեկերենով և ռուսերենով, գումարած կարճ տեսանյութեր նոր աշխատակիցների համար։ Համակարգի ինտերֆեյսի լեզուն կախված է արտադրողից, դա կստուգենք մինչև մեկնարկը։
Մենք արդեն ունենք CRM, բայց ոչ ոք դրանից չի օգտվում
Կսկսենք աուդիտից՝ ինչ է կարգավորված և ինչն է խանգարում մենեջերներին։ Երբեմն ավելի էժան է ուղղել կարգավորումները, քան փոխել համակարգը, և մենք դա կասենք։
Տվյալները Excel-ից կտեղափոխե՞ք
Այո՝ հաճախորդներ, գործարքներ, ապրանքներ և մնացորդներ։ Տեղափոխելուց առաջ մաքրում ենք կրկնօրինակները։ Մեկ ներմուծումը ներառված է փաթեթում։
Աշխատո՞ւմ եք ոչ միայն Տաշքենդում
Այո, հեռավար՝ ամբողջ Ուզբեկստանում, Telegram-ի և Zoom-ի միջոցով։ Այցերը քննարկում ենք առանձին։
Ի՞նչ կլինի գործարկումից հետո
Աջակցության առաջին ամիսը ներառված է փաթեթում։ Հետո կարելի է անցնել ամսական բաժանորդագրության կամ վճարել միայն առանձին խնդիրների համար։
Հայտ
Պատմեք, թե որտեղ են կորչում հայտերը
Կպատասխանենք նույն աշխատանքային օրը։ Առանց սպամի և անհանգստացնող զանգերի։