Өзбекстандағы CRM интеграторлары мен әзірлеушілері
Битрикс24, amoCRM және МойСкладты баптаймыз, ал баптаулар жетпеген жерде код жазамыз: есептер, қосымшалар, 1С-пен деректер алмасуы. Баға мен мерзімді жұмыс басталғанға дейін бекітеміз.
Не өзгереді
Өтінім түнде Telegram-ға келді, қоңырау қабылданбай қалды, қалдықтар Excel-де тұр. Ешкім кінәлі емес, жай ғана тұтас көріністі ешкім көрмейді.
Өтініш бірден жауапты қызметкері мен тапсырмасы бар мәмілеге айналады. Клиентті ұмыту қиын: жүйе еске салады.
Төлем қалдықты қолмен енгізусіз азайтады. Басшы өтінімдердің санын, олардың кімде екенін және қай жерде тұрып қалғанын көреді.
Жүйе таңдау
Тіркелусіз төрт сұрақ. Бұл бастапқы ұсыныс: әңгіме барысында оны сіздің процестеріңізде тексереміз.
Жүйелер
Компанияға тек сату воронкасы емес, ортақ жұмыс ортасы керек болғанда
Қашан сәйкес келеді
Қашан сәйкес келмейді
Өтінімдер мессенджерлер мен жарнамадан ағынмен келіп, бірінші болып жауап беру маңызды болғанда
Қашан сәйкес келеді
Қашан сәйкес келмейді
Қоймада не жатқанын және қанша тапқаныңызды нақты білу керек болғанда
Қашан сәйкес келеді
Қашан сәйкес келмейді
Әзірлеу
Біз тек баптап қана қоймаймыз, бағдарламалаймыз да. CRM-де қажетті есеп, батырма немесе деректер алмасуы болмаса, оларды сіздің процесіңізге қарай жасап, тікелей Битрикс24 немесе amoCRM ішіне енгіземіз.
Менеджерлер рейтингі мен бонустары, қалалар бойынша қолма-қол ақша, мәміле бойынша пайда, бірнеше жүйеден жиынтық есеп. Сіздің ережелеріңіз бойынша есептеп, CRM ішінде көрсетеміз.
Тапсырыстар, қалдықтар, бағалар, төлемдер және өткізулер CRM мен 1С арасында өздігінен беріледі, қолмен енгізусіз және қайталанған құжаттарсыз.
Битрикс24 мәміле карточкасындағы қойынды, amoCRM-дегі виджет, мәзірдегі жеке бет. Менеджер үйреншікті терезесінде қалады.
Мәмілелерді жүктемеге қарай бөлу, роботтар мен бизнес-процестерге арналған жеке әрекеттер, күрделі Salesbot сценарийлері.
Сайт, интернет-дүкен, МойСклад, Payme және Click, қойма немесе өндіріс бағдарламасы. API немесе экспорт файлы қажет.
Қоңырау кезінде ашылатын карточка, сөйлесу жазбасы мәмілеге сақталады, WhatsApp пен Telegram бір терезеде.
Тапсырыстарға арналған Telegram-бот, жеке сілтеме бойынша витрина, клиент кабинеті. Барлығы CRM-мен байланысты.
Ескі CRM, Excel немесе өзіңіз жасаған базадан. Ештеңе жоғалмағанын және қайталанбағанын тексереміз.
Клиенттердің атауларын жарияламаймыз.
Көтерме сауда компаниясы үшін: тапсырыстар, өткізулер және қалдықтар өздігінен синхрондалады, менеджер өз қоймасын CRM-де көреді, ал клиент жеке сілтеме бойынша витринада өтінім жасайды.
Битрикс24 ішіндегі қосымша: апта мен ай бойынша үздік менеджерлер және компания ережелері бойынша бонустарды есептеу.
Битрикс24 мәмілесіндегі қойынды: смета, төлемдер және жобаның пайдалылығы. Жұмыс порталында тексерілген.
Битрикс24-тегі қоңырау карточкасы және amoCRM-ге арналған телефон виджеті: менеджер тікелей клиент карточкасынан сөйлеседі.
Қалай жұмыс істейміз
Шағын бөлімді іске қосу осылай көрінеді. Есеп жүйесімен немесе жарнамадан сатылымға дейінгі толық аналитикамен әдетте 1–3 ай кетеді. Мерзім сіз қолжетімділіктерді берген сәттен бастап есептеледі.
2–3 күн
Өтінім бүгін қалай өтетінін, қай жерде жоғалатынын қарап, жұмыстар тізімі бар қысқа ТТ жазамыз.
5–10 күн
Воронкалар, өрістер, құқықтар, автотапсырмалар. Клиенттер мен тауарларды Excel-ден көшіріп, қайталанатын жазбаларды тазалаймыз.
3–5 күн
Мессенджерлер, телефония, сайт, қойма. Әр қосылымды тестілік өтініммен тексереміз.
2–3 күн
Өзбек және орыс тілдерінде, сіздің мәмілелеріңіз негізінде. Жаңа қызметкерлерге қысқа бейнелер қалдырамыз.
1 ай
Telegram-да жауап береміз, жұмыс барысында шыққан кемшіліктерді түзетеміз. Әрі қарай абоненттік төлеммен жалғастыруға болады.
Пакеттер
Лицензияны вендор тарифтері бойынша бөлек төлейсіз. Тізімнен тыс бірдеңе қажет болса, оны жұмыс басталғанға дейін жазбаша келісеміз.
МойСкладты алғашқы баптау
Баға аудиттен кейін
Не кіреді
Кірмейді
amoCRM немесе Битрикс24, 10 адамға дейін
Баға аудиттен кейін
Не кіреді
Кірмейді
CRM пакетіндегінің бәрі, оған қоса есеп және қоңыраулар
Баға аудиттен кейін
Не кіреді
Кірмейді
Жарнамалық уәделерсіз
Дереккөзі жоқ рейтингтер ештеңені дәлелдемейді. Мұнда тек тексеруге болатын нәрселер бар: мерзімдер, жұмыстар құрамы және шарт талаптары.
Серіктестік мәртебелерді вендор каталогына сілтемемен және тек шын мәнінде барларын ғана көрсетеміз.
Біз жас компаниямыз. Сондықтан көлем мен мерзімді шартта бекітеміз, ал кейсті жария етуге келіскен алғашқы клиенттерге жұмыстарымызға жеңілдік береміз.
Сұрақтар
Сіз, вендор бағалары бойынша. Лицензия біздің жұмыстарымыздың құнына кірмейді және бөлек жолмен көрсетіледі.
Иә, өзбек және орыс тілдерінде, сонымен қатар жаңа қызметкерлерге қысқа бейнелер бар. Жүйе интерфейсінің тілі вендорға байланысты, мұны бастамас бұрын тексереміз.
Аудиттен бастаймыз: не бапталған және менеджерлерге не кедергі келтіреді. Кейде жүйені ауыстырғаннан гөрі баптауларды түзету арзанырақ, біз бұл туралы айтамыз.
Иә: клиенттерді, мәмілелерді, тауарларды және қалдықтарды. Көшірер алдында қайталанатын жазбаларды тазалаймыз. Бір импорт пакетке кіреді.
Иә, бүкіл Өзбекстан бойынша Telegram және Zoom арқылы қашықтан жұмыс істейміз. Орнына баруды бөлек талқылаймыз.
Алғашқы айдағы қолдау пакетке кіреді. Әрі қарай абоненттік төлемге өтуге немесе тек жеке тапсырмалар үшін төлеуге болады.
Өтінім
Сол жұмыс күні ішінде жауап береміз. Спамсыз және мазалайтын қоңырауларсыз.
Немесе тікелей жазыңыз
